Nos ha tocado vivir una época de cambios, una etapa de la historia que ya muchos definen como la cuarta revolución industrial. La Industria 4.0 ya está aquí y el sector de la automoción está experimentando una profunda transformación digital que hace necesario reinventarse. En los procesos vinculados a la gestión y el tratamiento de la documentación que un automóvil genera durante su ciclo de vida existen numerosos problemas. Por desgracia, en muchos de estos procesos se siguen hoy en día empleando grandes cantidades de documentación en formato papel, lo cual supone un atraso y choca directamente con la idea de digitalización del S.XIX.
El uso del papel, más allá de sus consecuencias medioambientales, implica la gestión personal de múltiples documentos y, lo que es peor, su archivo administrativo y su almacenamiento. Y… ¿Qué ocurre cuando hay que hacer una auditoría? ¿Y cuando se quiere hacer un seguimiento de alguno de los procesos? Si eres de los que todavía piensan que es imposible comprar un coche a través de Internet o crees que el proceso de venta de un vehículo no puede ser mucho más breve por culpa de la burocracia y el papeleo, deberías acompañarnos a conocer todas las ventajas que te ofrece la gestión de procesos digital de iDocCar.
- Pago por expediente en la gestión de procesos
La herramienta de iDocCar es una solución SaaS (Software as a Service), por lo que se comercializa en modo de pago por uso. De esta forma no hay que hacer ninguna inversión en licencias, servidores, sistemas o materiales. Más concretamente, se paga por expediente gestionado y el precio varía según expediente en cuestión: venta de vehículo nuevo (VN) y de vehículo de ocasión (VO), la Compra de VN y VO, los tramites con la administración (Matriculaciones y traspasos) y la gestión de campañas comerciales.
- Incluye almacenamiento de la información en la nube
La gestión de procesos digital permite optimizar, estandarizar, digitalizar y almacenar todos los procesos asociados a la vida útil del vehículo para incrementar la eficiencia, eliminar los errores manuales y evitar la pérdida de documentos. Si toda la organización trabaja bajo los mismos condicionantes y requisitos, previamente definidos (filosofía ISO), se puede evitar cualquier pérdida del know-how y se garantiza la correcta auditoría de todos los procesos archivados.
Mediante la definición previa de las etapas del proceso, el software de iDocCar exige a todos los perfiles involucrados el cumplimiento de sus condiciones de manera íntegra. Además, nuestra herramienta de organización integra entre departamentos la información almacenada y permite el acceso online a los documentos de todas las personas con responsabilidad en la toma de decisiones, reduciendo al máximo los tiempos de búsqueda y eliminando pérdidas documentales.
- iDocCar es multiusuario y multidispositivo
iDocCar incluye usuarios ilimitados y es compatible con los principales gestores documentales del mercado, a fin de que todos los equipos y miembros implicados en el proceso tengan acceso a la nube, con conexión desde cualquier dispositivo. Haz partícipes a todas las partes interesadas y asegúrate de que todas estén alineadas para garantizar el correcto cumplimento de todo el proceso.
De esta manera, se facilita el desarrollo del trabajo en remoto, ya que se puede acceder a toda la información en tiempo real y en cualquier momento por parte de los trabajadores, colaboradores y clientes. Esto es especialmente relevante dada la situación en la que nos encontramos, donde el teletrabajo y la economía tienen un peso muy relevante en el sector del automóvil.
- Te permite ahorrar tiempo y dinero
La creación de un expediente digital del vehículo subsana muchas de las problemáticas detectadas en los procesos de las compañías de automoción, suponiendo un importante ahorro en tiempo y costes directos e indirectos. Gracias a nuestra herramienta digital, evitamos numerosas incidencias como la pérdida o deterioro de documentación, la falta de control sobre el proceso o la falta de visualización sobre cómo está el proceso en tiempo real.
Al mismo tiempo, se agilizan numerosas etapas del proceso, existiendo una integración de la información con sistemas de terceros implicados en el mismo, lo que evita duplicar o triplicar las mismas labores. El desarrollo e implementación de un gestor de procesos documentales verticalizado permite un ahorro en los tiempos de tramitación y validación de información, obteniendo la información de gestión directamente del documento digitalizado. A diferencia de las otras herramientas, la gestión se realiza sobre el total del expediente y no sobre un solo documento.
Como puedes ver, iDocCar, mediante sus más de 200procesos documentados bajo BPMN 2.0, sirve para gestionar, desde una misma plataforma, todos los procesos asociados al ciclo de vida del vehículo mediante una herramienta modular que se adapta a las necesidades concretas de tu organización y de tu presupuesto. En todos los casos, incluye usuarios ilimitados y la definición de los roles que intervienen en los procesos.
